În discuţie cu clienţii
01/2023: Relaţiile bune, stabile și satisfăcătoare cu clienţii sunt baza dezvoltării ulterioare cu succes a Grupului Vetropack. Schimbulactiv și dialogul cu clienţii este o condiţie prealabilă importantă pentru înţelegerea optimă a cerinţelor și nevoilor acestora și pentru a aduce un mare beneficiu. În acest context, Vetropack a decis să facă o nouă analiză deplină a satisfacţiei clienţilor.
Scopul este de a obţine o înţelegere profundă a problemelor și așteptărilor clienţilor în toate dimensiunile calităţii (calitatea produsului, serviciului și relaţiei). În plus, ar trebui sa fie solicitate viitoarele așteptări și noi subiecte și zone de servicii din punctul de vedere al clientului. Sondajul clienţilor a fost realizat în vară. Rezultatele sondajului sunt așteptate în toamna anului 2023.
Citește mai mult
