"I dalje svaki dan naučim nešto novo"

Svatko tko posjeti Lukasa Burkhardta u njegovom uredu u sjedištu Vetropacka u Bülachu mogao bi na prvu ostati iznenađen koliko smireno, a ponekad čak i opušteno, novi izvršni direktor govori o svojim prvim mjesecima na dužnosti.  

Nakon samo nekoliko mjeseci, čini se da se već u potpunosti snašao u svojoj novoj ulozi. Uvijek ponovno naglašava da je tim tome dao veliki doprinos. "Ovdje se osjećam vrlo ugodno, a to mogu svakako zahvaliti kolegicama i  kolegama koji su mi na mnogo načina olakšali početak. Upravo u ovakvim situacijama, ključno je imati pravi tim." 

U razgovorima se često spominju pojmovi poput timskog rada i suradnje. "Naravno, radi se o preuzimanju vodstva i donošenju odluka", kaže. "Ali uspjeh međunarodne tvrtke poput Vetropacka prvenstveno je rezultat uspješnog timskog rada i poduzetničkih odluka. "Stoga svoj najvažniji zadatak vidi u organiziranju i razvijanju ove sinergije, unapređenjima i stvaranju odgovarujućih okvira.  Upravo u ova dinamična vremena, nužno je potaknuti zaposlenike na poduzetničko djelovanje. 

U blizini ljudi i tržišta

Burkhardt je početno razdoblje iskoristio za temeljito upoznavanje tvrtke. Mnogo je putovao, posjetio tvornice, razgovarao sa zaposlenicima i, prije svega, slušao. "Postavio sam mnogo pitanja i pokušao bolje razumjeti što naše ljude brine i što ih trenutno zaokuplja." Upravo su lokalni timovi često vrlo bliski s tržištima i kupcima. Tamo se često nalazi ključno znanje – od toga veći dio u glavama uaposlenika. Puno razgovaram i jš uvijek svakog dana naučim nešto novo", kaže Burkhardt. I u sjedištu u Bülachu nastoji uspostaviti izravan kontakt. Ruča u kantini kad god je to moguće. Vrata njegovog ureda su otvorena – osim tijekom sastanaka. Za njega je to više od simbolične geste.  

Ono što ga je u početnom razdoblju najviše impresioniralo ogromna kompetentnost u tvrtki – opsežno poznavanje tržišta i proizvoda, ali i entuzijazam koji mnogi zaposlenici gaje prema staklu. Mnoge obitelji rade u Vetropacku već u drugoj ili trećoj generaciji. "Za njih je staklo zaista dio obiteljskog DNK", kaže Burkhardt. "Ova istinska strast prema proizvodu ne postoji u svakoj branši." 

Timski rad donosi uspjeh 

Uostalom, i Burkhardt dijeli entuzijazam za staklo. Za njega je to ne samo jedan od najstarijih, već i jedan od najperspektivnijih ambalažnih materijala: siguran, , održiv, a istovremeno visokokvalitetan i snažan element brendiranja. Vetropack nudi staklenu ambalažu u širokom raspon boja i oblika te time kupcima pruža atraktivne mogućnosti za pozicioniranje njihovih brendova. "Ove dizajnerske prednosti moramo dodatno unaprijediti." 

Burkhardt je obiteljski čovjek, privatno ne koristi auto i svakog jutra iz Züricha u Bülach putuje vlakom ili biciklom. Svojim djelovanjem želi utjecati na društvo, a veliki potencijal za to vidi u ambalažnom sektoru: "Između ostalog je i ovo razlog zatšo smatram da je budućnost pripisana staklu." 

Fleksibilnost i sposobnost brze reakcije na promjene stoga su još važnije. Burkhardt se poziva i na Vetropackovo iskustvo u Ukrajini. "Tamošnja tvornica danas bi vjerojatno bila zatvorena da zaposlenici, poslovodstvo i upravni odbor u ovoj teškoj situaciji nisu tako blisko surađivali i vjerovali u njenu budućnost", smatra. "Njihov angažman bio je impresivan. "Rezultat: dvije od tri staklarske peći su opet u funkciji.

Za rast je potrebno razumijevanje

"To je taj mentalitet po kojem je Vetropack poseban i koji nam treba i sada", ističe Burkhardt. "Preuzimanje odgovornosti, zajedništvo i unatoč teškim okolnostima pogled prema budućnosti." To se odnosi i na kupce: Na svojim ključnim tržištima Vetropack ima mnogo kupaca s kojima su odnosi građeni desetljećima, što je važan dio Vetropackove priče o uspjehu.  

Ipak, Burkhardt ovdje vidi dodatan potencijal. Smatra da će dva čimbenika značajno odrediti budući razvoj poslovanja: još snažniji fokus na kupce sposobnost bržeg plasiranja inovativnih ambalažnih rješenja na tržište. U pogledu inovacija Vetropack je već dobro pozicioniran. S toplinski očvrsnutom lakom Rezon bocom, tvrtka je jedan od najznačajnijih inovativnih proizvoda u industriji. Ulazak na tržište austrijske pivarske industrije bio je uspješan; u  Pöchlarnu ove godine s radom kreće postrojenje za serijsku proizvodnju. "Po tome se već danas jasno razlikujemo od mnogih konkurenata", kaže Burkhardt. Ključno je sada dosljedno slijediti ovaj put – i još bolje razumjeti potrebe kupaca. Pogled prema budućnosti Burkhardt stoga trenutno osobno posjećuje mnoge kupce i traži izravan dijalog. "Osobni odnosi su važni", ističe.  

Istovremeno vidi veliki potencijal za dodatan razvoj procesa pomoću novih tehnologija. Digitalizacija pruža šansu za učinkovitije postavljane tokova, brže donošenje odgovarajućih odluka, sinergijsku suradnju između tvornica te bolje uključivanje kupaca i stvaranja dodane vrijednosti za njih. Saznanja iz razgovara s kupcima, zaposlenika i partnera stoga direktno ulaze u naš rad na reviziji strategija čije ćemo rezultate predstaviti krajem ljeta. "Time ćemo definirati smjer za nadolazeće godine."