07/2025: D’octobre 2024 à mars 2025, les habitants de Koprivnica en Croatie ont rencontré des super-héros sur leurs téléphones portables et leurs ordinateurs, dans le cadre de la promotion du recyclage du verre. Le projet pilote numérique de recyclage, une initiative commune de Vetropack Straža d.d., de la Fédération européenne du verre d’emballage (FEVE), du fabricant de produits alimentaires Podravka d.d. et de l’entreprise de services communaux Komunalac, est désormais entré dans une nouvelle phase.

Les partenaires du projet analysent la campagne et vérifient si elle a atteint ses objectifs, à savoir renforcer la prise de conscience de l’importance du recyclage du verre et augmenter la quantité de verre recyclé au sein de la commune. Ce projet numérique est mené dans la commune de Koprivnica, qui compte plus de 30 000 habitants, et a débuté en juillet 2024 par un sondage préliminaire. L’objectif était de clarifier où se situent les défis du système REP (responsabilité élargie du producteur) pour le recyclage du verre. Il se concentre sur les verres et les bouteilles d’une contenance inférieure à 200 ml, qui sont collectés dans des conteneurs municipaux et ne sont pas inclus dans le système de consigne. Le sondage a révélé que de nombreux habitants étaient peu enclins à recycler, principalement en raison du nettoyage des récipients et de la distance, parfois importante, à parcourir jusqu’aux points de collecte les plus proches.

Messages ciblés, diffusés de manière ciblée

Ces résultats ont été directement intégrés dans l’élaboration des messages de la campagne: ceux-ci étaient axés sur les obstacles identifiés, fournissaient des solutions concrètes telles que l’indication des conteneurs les plus proches et soulignaient les avantages écologiques du recyclage du verre. Les visuels de la campagne mettaient en scène des personnalités croates connues ainsi qu’un super-héros, et transmettaient un message clair: en recyclant le verre, tout le monde peut devenir un héros de l’environnement! La campagne numérique a été lancée en octobre 2024 avec des annonces en ligne et sur les réseaux sociaux, avec des hyperliens vers des pages de renvoi. Au cours de la campagne, les données d’interaction ont été régulièrement évaluées, et les messages ont été adaptés en conséquence pour atteindre plus efficacement le groupe cible. L’engagement a été important et n’a cessé d’augmenter, ce qui montre clairement l’intérêt croissant des habitants et l’efficacité de la communication sur mesure. En juin, après la fin de la campagne, un autre sondage a été réalisé afin d’évaluer les changements d’opinion et de comportement vis-à-vis du recyclage du verre.

Quelle sera la prochaine étape?

Dans les prochains mois, les partenaires du projet vont évaluer les résultats des sondages réalisés avant et après la campagne. L’objectif majeur est de déterminer la quantité de verre usagé collectée à Koprivnica. Celle-ci sera comparée aux valeurs d’une commune voisine dans laquelle aucune campagne n’a été menée. Sur la base des résultats obtenus, les partenaires du projet évalueront l’impact global de la campagne et examineront si elle peut servir de modèle pour d’autres campagnes de sensibilisation au recyclage en Croatie et dans d’autres pays. Mais une chose est désormais certaine: avec des messages ciblés basés sur une compréhension des défis locaux, des sujets tels que le recyclage du verre peuvent également être communiqués de manière intéressante et stimulante.

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