Bezpečné a dôverné

Spoločnosť Vetropack ponúka možnosť hlásiť vypozorovanie závažného pochybenia prostredníctvom systému SpeakUp, ktorý je v prevádzke 24 hodín denne, 7 dní v týždni:

Prostredníctvom telefónu

Osoby podávajúce hlásenie môžu zanechať anonymnú hlasovú správu vo svojom rodnom jazyku prostredníctvom telefónu. 
Kontaktné údaje: https://vetropack.speakup.report/external

Vyberte telefónne číslo pre krajinu, v ktorej sa nachádzate 
Hlasové pokyny vás prevedú nasledujúcimi krokmi:

  • Zadajte príslušný kód organizácie: 126419 
  • Vyberte svoj jazyk. 
  • Dostanete jedinečné číslo hlásenia. Pozorne si ho zapíšte, pretože ho budete potrebovať, aby ste mohli zavolať späť a vypočuť si odpoveď na vaše oznámenie.
  • Vyberte si štvormiestny PIN kód. Zapamätajte si tento PIN, aby ste sa mohli neskôr znovu prihlásiť.
  • Po tóne jednoducho nahovorte svoju správu.
  • Po dokončení stlačte 1 alebo jednoducho zaveste.  

Odpoveď bude k dispozícii do jedného týždňa. Zavolajte späť s číslom správy a PIN kódom, aby ste ju získali. 
 

Prostredníctvom webovej stránky 

Osoby podávajúce hlásenie môžu anonymne zasielať hlásenia a prílohy týkajúce sa potenciálneho protiprávneho konania vo svojom rodnom jazyku prostredníctvom webovej stránky SpeakUp®. Hlásenia podané v inom jazyku ako v angličtine budú preložené pomocou strojového prekladu a/alebo ľudského prekladateľa.

  • Navštívte webovú stránku SpeakUp. Kontaktné údaje: https://vetropack.speakup.report/external
  • Kliknite “+ Nová správa” aby ste začali dôvernú komunikáciu. Ak už máte otvorenú správu, vyberte „Prihlásiť sa“. 
  • Vyberte jazyk, v ktorom chcete odoslať svoju správu. 
  • Zapíšte si jedinečné číslo hlásenia a nastavte heslo pre vaše hlásenie. Budete ich potrebovať, aby ste neskôr mohli skontrolovať odpoveď. 
  • Napíšte svoju správu. Prílohy môžete nahrať pomocou ikony spinky v pravom hornom rohu. 
  • Kliknite na „Odoslať správu“ a vaša správa a priložené súbory budú spracované. 

Máte možnosť zanechať svoju e-mailovú adresu, ak chcete byť informovaní o odpovedi. Po zadaní e-mailovej adresy budete požiadaní o zadanie overovacieho kódu zaslaného na túto adresu.

Prostredníctvom aplikácie

Správy a prílohy je možné odosielať anonymne v písomnej forme a/alebo ako hlasovú správu prostredníctvom mobilnej aplikácie SpeakUp®.

  • Stiahnite si aplikáciu „SpeakUp – Doing right, made easy“ z App Store alebo Google Play, alebo naskenujte QR kód.
  • Otvorte aplikáciu. Ťuknite na „Nastaviť PIN“ a zadajte šesťmiestny kód. Tento PIN budete musieť zadať pri každom otvorení aplikácie. Ak zabudnete svoj PIN, musíte aplikáciu preinštalovať a nastaviť nový PIN. V takom prípade stratíte prístup k všetkým otvoreným správam.
  • Aplikácia vás vyzve, aby ste sa pripojili k vašej organizácii naskenovaním QR kódu. Alternatívne môžete ťuknúť na „Pripojiť manuálne“ v dolnej časti obrazovky a zadať kód organizácie.
  • Kód organizácie:  126419

QR kód pre prepojenie s Vetropackom.

  • Kliknite na „+ Nová správa“, aby ste začali dôvernú komunikáciu.
  • Napíšte správu kliknutím na príslušné tlačidlo.
  • Prostredníctvom aplikácie môžete odoslať aj hlasovú nahrávku.
  • Keď je vaša správa pripravená, kliknite na ikonu šípky, aby ste ju odoslali. Pomocou ikony spinky môžete priložiť až 25 súborov.
  • Po odoslaní správy bude odpoveď zvyčajne k dispozícii do jedného týždňa.
  • Môžete povoliť upozornenia v aplikácii, aby ste boli informovaní, keď bude k dispozícii nová odpoveď.
  • Keď sa znovu prihlásite, uvidíte, či sú k dispozícii nové odpovede od organizácie.
  • Ak chcete nahlásiť ďalší problém, kliknite na „+ Nová správa“.

Prípady budú riešené v plnej dôvernosti.