Bezpečné a dôverné
Zažili ste alebo pozorovali ste závažné pochybenia? Potom to nahláste kontaktnej osobe vo vašej krajine. Naše horúce linky SpeakUp sú nepretržite k dispozícii.
Rakúsko
Telefónne číslo: 0800-295175
Webové stránky: www.speakupfeedback.eu/web/vetropackexternal/at
Prístupový kód: 07234
Výber jazyka 1: nemčina
Výber jazyka 2: angličtina
Chorvátsko
Telefónne číslo: 0800223069
Webové stránky: www.speakupfeedback.eu/web/vetropackexternal/hr
Prístupový kód: 07234
Výber jazyka 1: chorvátština
Výber jazyka 2: angličtina
Česká republika
Telefónne číslo: 800 900 538
Webové stránky: www.speakupfeedback.eu/web/vetropackexternal/cz
Prístupový kód: 07234
Výber jazyka 1: čeština
Výber jazyka 2: angličtina
Taliansko
Telefónne číslo: 800-787639
Webové stránky: www.speakupfeedback.eu/web/vetropackexternal/it
Prístupový kód: 07234
Výber jazyka 1: taliančina
Výber jazyka 2: angličtina
Moldavsko
Telefónne číslo: 0-800-61433
Webové stránky: www.speakupfeedback.eu/web/vetropackexternal/md
Prístupový kód: 07234
Výber jazyka 1: rumunčina
Výber jazyka 2: ruština
Výber jazyka 3: angličtina
Rumunsko
Telefónne číslo: 0800894540
Webové stránky: www.speakupfeedback.eu/web/vetropackexternal/ro
Prístupový kód: 07234
Výber jazyka 1: rumunčina
Výber jazyka 2: ruština
Výber jazyka 3: angličtina
Slovensko
Telefónne číslo: 0800004529
Webové stránky: www.speakupfeedback.eu/web/vetropackexternal/sk
Prístupový kód: 07234
Výber jazyka 1: slovenčina
Výber jazyka 2: angličtina
Švajčiarsko
Telefónne číslo: 0800-561422
Webové stránky: www.speakupfeedback.eu/web/vetropackexternal/ch
Prístupový kód: 07234
Výber jazyka 1: švajčiarska nemčina
Výber jazyka 2: francúzština
Výber jazyka 3: taliančina
Výber jazyka 4: angličtina
Ukrajina
Telefónne číslo: 0 800 502 206
Webové stránky: www.speakupfeedback.eu/web/vetropackexternal/ua
Prístupový kód: 07234
Výber jazyka 1: ukrajinčina
Výber jazyka 2: ruština
Výber jazyka 3: angličtina
Ak oznamovateľ nezanechá kontaktné údaje, hovor alebo správa sú anonymné. Hlasové správy budú automaticky zmazané.
Pri zanechaní správy cez telefón musí oznamovateľ zadať prístupový kód podľa vyššie uvedenej tabuľky a zanechať správu. Po jednom týždni môže oznamovateľ znovu zavolať, aby si vypočul odpoveď spoločnosti Vetropack a podľa potreby nechať nový odkaz.
Oznamovateľ môže tiež zanechať správu na stránke webovej služby SpeakUp prostredníctvom hypertextového odkazu alebo zadaním adresy URL (oboje podľa vyššie uvedenej tabuľky), výberom krajiny a zadaním prístupového kódu podľa vyššie uvedenej tabuľky pre zanechanie správy. Je možné pripojiť elektronické dokumenty (napríklad súbory word alebo pdf). Odpovede je možné tiež zobraziť a odpovedať na ne po jednom týždni.
Tu popísané konverzačné cykly je možné opakovať. Hovoru alebo správe bude pridelené číslo prípadu. Toto číslo prípadu si prosím uschovajte. Ak sa stratí, nová správa bude musieť byť ponechaná pod novým číslom prípadu, budete sa musieť pozrieť na obsah pôvodnej správy, aby ju bolo možné prepojiť s novou správou. Právne oddelenie spoločnosti Vetropack vybaví prípady dôverne.