Deň s Riccardom Risom
Ako manažér neustáleho zlepšovania identifikuje Riccardo Riso príležitosti na optimalizáciu našich činností a spolupracuje so svojimi kolegami na zavádzaní osvedčených postupov naprieč celou skupinou. Ako napríklad v Kišiňove, kam nás vzal na jeden deň.
«Sídlim v Trezzane a väčšinu týždňa trávim cestovaním medzi našimi závodmi. Tento týždeň som v Kišiňove spolu s mojimi kolegami z Tech Performance Teamu. S miestnym tímom pracujeme na integrácii najmladšieho závodu v skupine Vetropack z technického hľadiska. Dôkladne skúmame, kde môžeme najviac ťažiť z implementácie skupinových štandardov a osvedčených postupov.»
Na to, aby sme boli úspešní, musíme najprv pochopiť situáciu a procesy v závode. Preto prechádzame závodom a dielňami, sledujeme, diskutujeme a spolupracujeme so všetkými v rámci výrobných procesov, v oblastiach bezpečnosti, kvality, dodávateľského reťazca a controllingu.
Z tohto dôvodu sa dnes zameriavame na aktuálnu výrobu a jej čísla. Ako vyzerá bezpečnosť v závode? Čo našich zákazníkov najviac zaujíma na našich výrobkoch? Ako sa vyvíjajú naše hlavné ukazovatele produktivity? Ako je to so zručnosťami, myslením a kompetenciami kolegov v závode? Aké osvedčené postupy by mohli tímu v danom závode pomôcť rozvinúť jeho potenciál a dosiahnuť ďalšiu úroveň výkonnosti?


Spoločne hľadáme, kde je možné urobiť zmenu práce. Ako si môžeme uľahčiť prácu? Kde sú prekážky v danom procese? Čo môžeme urobiť, aby sme eliminovali plytvanie? Ako môžeme zlepšiť ergonómiu, kvalitu a rýchlosť? Sústredíme sa na optimalizáciu hodnoty, ktorú môžeme dať zákazníkovi, a na to, ako môžeme zvýšiť jeho spokojnosť a dosiahnuť naše obchodné ciele.
Preto je naším cieľom neustále zlepšovanie našich výrobkov, služieb a procesov. Neustále zlepšovanie nie je len o rýchlom riešení problémov, ale hlavne o pochopení základných príčin a ich riešení v úzkej spolupráci so všetkými dotknutými kolegami v závode, v obchodnej jednotke a na úrovni skupiny. Je to o učení sa a rozširovaní kompetencií pri spoločnom riešení problémov.
V Kišiňove budeme v nadchádzajúcich mesiacoch pokračovať v práci súvisiacej s touto témou, naďalej zlepšovať výkonnosť v závode pri zmene práce, energetickej účinnosti, prehodnocovať organizáciu s cieľom vybudovať štruktúru, ktorá bude schopná podporovať novú požadovanú úroveň výkonnosti.
Okrem toho budem v nadchádzajúcich mesiacoch úzko spolupracovať s ďalšími závodmi na takzvanom „Programe zlepšenia výkonnosti“.
Kolegovia z VPA, ktorých závody sú prvými dvoma, ktoré sa do programu zapojili, upozornili už na takmer sto nápadov na zlepšenie. Napríklad to sú niektoré technické riešenia na zníženie hmotnosti našich obalov, rôzne spôsoby udržiavania foriem, ktoré znížia opotrebenie, riešenia na znižovanie množstva odpadov a zlepšovanie efektivity našich materiálov a mnoho ďalších.

Teraz definujeme a určujeme priority pre všetky tieto možné opatrenia založené na našich obchodných cieľoch. Kde v súvislosti s našou snahou očakávame najväčší finančný prínos? Aký je náš plán, aby sme to dosiahli? Pri tomto snažení úzko spolupracujem s oddelením controllingu, ktoré podporuje náš program, nastavuje naše priority prostredníctvom finančných ukazovateľov a monitoruje a overuje finančné prínosy našich opatrení.
Ako projektový manažér udávam jasnú štruktúru a nástroj na to, ako môžeme plánovať, zavádzať projekty a prekladať a vyhodnocovať ich výsledky. A čo som sa naučil počas mnohých rokov práce ako manažér neustáleho zlepšovania v sklárskom priemysle? Ľudia sú najdôležitejší faktor úspechu organizácie.
To je dôvod, prečo sám seba vnímam aj ako staviteľa mostov. Prepájam ľudí, procesy a technológie, v čom mi pomáha moje technické vzdelanie a vzdelanie v odbore sociálnej psychológie. Nikdy sa to netýka len zavádzania nových procesov a nástrojov. Zlepšenie sa stáva skutočnosťou vtedy, keď sa o ňom diskutuje, keď je správne prednesené, pochopené, prijaté a finančne začlenené do firemnej kultúry a do myslenia a konania ľudí.
