Vitalina Trostianchuk
Construire une carrière signifie parfois entrer dans un domaine auquel on ne s’attendait pas. C’est exactement ce qui est arrivé à Vitalina Trostianchuk, dont le parcours professionnel à Vetropack a commencé immédiatement après l’obtention de son diplôme universitaire. Formée comme cartographe et titulaire d’un diplôme supplémentaire en marketing, elle a découvert un tout nouveau domaine professionnel chez Vetropack: les opérations douanières.
Aujourd’hui, Vitalina travaille comme agent de dédouanement au département des douanes et est responsable des opérations d’exportation depuis un an et demi. «Je cherchais une entreprise où je pourrais construire une carrière stable, continuer à me développer et faire partie d’une grande équipe. C’est exactement pour ça que j’ai choisi Vetropack», dit-elle.
En rejoignant l’entreprise, Vitalina a eu l’opportunité d’acquérir de l’expérience dans une toute nouvelle profession. Vetropack a proposé un programme intensif quotidien de formation à la douane, qui durait quatre semaines, lui permettant d’acquérir des connaissances essentielles et de les appliquer directement en pratique. Cependant, selon Vitalina, le soutien le plus précieux venait des personnes autour d’elle.
«Depuis le tout début, mes collègues ont toujours été prêts à aider. Je suis particulièrement reconnaissant envers mon manager, qui a partagé son expertise pratique, m’a expliqué chaque détail et m’a soutenu de façon constante. Grâce à l’équipe, je me suis adapté rapidement et me suis senti confiant dans mon nouveau rôle.»
Cet esprit de collaboration est une part importante de la culture Vetropack. Même lorsque des situations inattendues surviennent, les solutions se trouvent grâce au travail d’équipe – discuter des défis, partager l’expérience et travailler ensemble pour identifier la meilleure approche.
Aujourd’hui, dans le travail quotidien, Vitalina se concentre principalement sur le dédouanement à l’exportation, mais à mesure que son expérience grandit, sa responsabilité s’élargit également. L’augmentation du volume de travail et l’émergence de nouvelles tâches exigent une attention aux détails, la précision et une expertise professionnelle.
«Ce que j’apprécie dans mon travail, c’est la structure claire et les règlements bien définis. En même temps, presque toute situation non standard nécessite de trouver des solutions, de collaborer avec des collègues, de clarifier des informations et d’identifier la manière la plus efficace de compléter la documentation.»
Le travail d’équipe joue un rôle particulièrement important au sein du département des douanes. Les spécialistes travaillent en étroite collaboration, consultent d’autres départements, échangent des informations et résolvent conjointement même les défis les plus complexes. Cette culture d’ouverture et de soutien mutuel permet à l’équipe de travailler efficacement tout en maintenant un haut niveau de service.
Pour Vitalina, la croissance professionnelle signifie actuellement approfondir son expertise dans les opérations douanières. Elle affirme que son objectif actuel est de continuer à se développer dans son domaine, en acquérant plus de connaissances et d’expérience. Elle aime élargir son expertise et devenir une professionnelle plus forte. Son histoire montre que tous ceux qui veulent apprendre sont les bienvenus chez Vetropack et qu’avec l’aide de la bonne équipe, on peut développer une carrière qu’on n’aurait jamais imaginée.