Sigurno i povjerljivo

Vetropack nudi mogućnost prijave ozbiljnih prekršaja putem servisa SpeakUp dostupnog 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu:

Putem telefona

Prijava se predaje telefonom putem anonimne glasovne poruke na materinskom jeziku.
Kontakt: https://vetropack.speakup.report/external

Birajte broj telefona za državu u kojoj se nalazite.
Glasovne upute će vas voditi kroz sljedeće korake:

  • Unesite referentnu organizacijsku šifru: 126419
  • Odaberite jezik.
  • Dobit ćete broj svog predmeta. Pažljivo ga zapišite jer će vam biti potreban kada ćete opet nazvati zbog provjere odgovora na vašu prijavu.
  • Odaberite četveroznamenkasti PIN. Zapamtite ga kako biste se kasnije mogli opet ulogirati. 
  • Nakon zvučnog signala, jednostavno izgovorite svoju poruku.
  • Zatim pritisnite tipku 1 ili samo prekinite poziv.

Odgovor možete očekivati u roku od tjedan dana. Molimo vas da nazovete i navedete svoj broj predmeta i PIN kod kako biste preslušali odgovor.

Web-servis

Prijavitelji (zaposlenici, dobavljači ili treće osobe) mogu anonimno podnijeti prijave i priloge u vezi s potencijalnim nedoličnim ponašanjem na svom materinjem jeziku. Prijave podnesene putem servisa SpeakUp® na jeziku koji nije engleski bit će prevedene pomoću strojnog prevođenja i/ili od strane prevoditelja.

  • Otvorite stranicu SpeakUp. Ovo su kontakti: https://vetropack.speakup.report/external
  • Kliknite na "+Nova prijava prekršaja" kako biste pokrenuli povjerljivu komunikaciju. Ukoliko već imate otvorenu prijavu, odaberite "Prijava".
  • Birajte jezik na kojem ćete sročiti prijavu.
  • Zabilježite svoj jedinstveni broj prijave i postavite lozinku. Ove će vam informacije trebati kasnije kako biste provjerili status obrade i primili odgovor.
  • Sastavite svoju poruku. Privitke možete prenijeti pomoću ikone spajalice u gornjem desnom kutu.
  • Kliknite na "Pošalji poruku" da biste poslali svoju prijavu i privitke.

Možete navesti svoju adresu e-pošte kako biste primili obavijest čim odgovor bude dostupan. Nakon što unesete svoju adresu e-pošte, bit ćete zamoljeni da unesete potvrdnu šifru poslanu na tu adresu.

Aplikacija

Prijave i privitci mogu se anonimno poslati u pisanom obliku i/ili kao glasovna poruka putem mobilne aplikacije SpeakUp®.

  • Preuzmite aplikaciju "SpeakUp – Doing right, made easy" s App Storea ili Google Playa ili skenirajte QR kod.
  • Open the app. Tap “Set PIN” and enter a six-digit code. You will need to enter this PIN each time you open the app. If you forget your PIN, you must reinstall the app and set a new PIN. In that case, you will lose access to any open reports.
  • Otvorite aplikaciju, dodirnite "Postavi PIN" i unesite šesteroznamenkasti kod. Ovaj PIN morat ćete unijeti svaki put kada otvorite aplikaciju. Ako zaboravite PIN, morat ćete ponovno instalirati aplikaciju i postaviti novi. U tom slučaju izgubit ćete pristup trenutno otvorenim prijavama.
  • Šifra organizacije: 126419

Ovo je QR kod za povezivanje s Vetropackom.

  • Kliknite na "+Nova prijava" kako biste pokrenuli povjerljivu komunikaciju.
  • Sastavite poruku klikom na odgovarajući gumb.
  • Možete i putem aplikacije predati glasovnu poruku.
  • Nakon toga pošaljite prijavu pritiskom na strelicu. Pomoću simbola spajalice možete dodati do 25 datoteka.
  • Odgovor možete očekivati u roku od tjedan dana nakon slanja prijave.
  • Možete podesiti aplikaciju i primati obavijesti o novim odgovorima.
  • Nakon ponovne prijave, vidjet ćete ima li novih odgovora od organizacije.
  • Želite li podnijeti još jednu prijavu, kliknite na "+ Nova prijava".

Prijave će biti obrađene uz zajamčenu potpunu povjerljivost.