Le succès financier du groupe Vetropack ne constitue pas le seul aspect important de notre modèle de création de valeur. Nos prestations doivent en effet profiter non seulement à nos actionnaires mais aussi à notre clientèle, à nos collaborateurs, à nos partenaires situés en amont ou en aval de la chaîne de création de valeur ainsi qu’à l’environnement.

Au cœur de notre business model se trouve la raison d'être de l'entreprise : «Nous offrons à chacun la possibilité de savourer les aliments et les boissons de la manière la plus élégante, la plus sûre et la plus responsable possible.» Cet objectif est le moteur des activités de tous les membres de notre personnel et la base de la création de produits et services uniques et de qualité supérieure.

Notre objectif

«Nous veillons à ce que les aliments et les boissons puissent être consommés de manière sûre, en toute élégance et de manière responsable.»

NOUS

Nous sommes une entreprise familiale suisse cotée en bourse qui cultive, depuis sa création, l’honnêteté, l’engagement et la transparence et se distingue par des valeurs fortes, une culture de travail fondée sur le partenariat et une ambiance coopérative. Ce «nous» désigne chaque personne qui travaille pour et avec l’entreprise. Chacune d’elle apporte une contribution importante au succès de l’entreprise.

CHACUN

Les consommateurs et leurs besoins nous tiennent à cœur. Nous aidons par conséquent nos clients directs à accompagner leur clientèle de manière optimale.

ALIMENTS ET BOISSONS

Nous disposons d’une longue tradition dans l’industrie des aliments et des boissons, connaissons toutes ses facettes et comprenons pleinement ses acteurs et leurs besoins. C’est pourquoi nous nous concentrons sur la fabrication de récipients en verre destinés à cette industrie et veillons à offrir une qualité et une valeur optimales dans tout ce que nous faisons.

ÉLÉGANCE

L’élégance du verre réside pour nous dans la sobriété, la beauté durable et la diversité des formes et des couleurs qu’offre ce matériau pour des solutions d’emballage de qualité. S’agissant des aliments et des boissons, l’emballage est un moyen de communiquer la marque et la qualité au consommateur final. Le verre est à cette fin le matériau le plus élégant qui soit. Son aspect et son toucher donnent vie à la marque du client. « Le plus élégant» implique pour nous également la conception de produits personnalisés et sur mesure pour chaque client. Nous offrons des services variés et entretenons avec nos clients des relations étroites et pérennes qui nous permettent de les comprendre pleinement.

SÉCURITÉ

La sécurité est notre priorité absolue : nous nous concentrons sur des produits de qualité supérieure qui sont sans cesse renouvelés. L’origine naturelle et la structure inerte du verre en font le matériau idéal pour les emballages alimentaires. Nous appréhendons la sécurité de façon globale et aidons nos clients à optimiser leur chaîne de création de valeur et ainsi à garantir la sécurité des consommateurs.

RESPONSABILITÉ

Exclusivement fabriqué à partir de matières premières naturelles et recyclable à 100% à l’infini, le verre constitue selon nous la solution d’emballage la plus durable. Chez nous, la responsabilité ne se limite pas au produit mais implique également solidarité, responsabilité vis-à-vis de l’environnement et rentabilité. Nous visons une empreinte carbone minimale tout au long de la chaîne de création. Du fait de notre approche responsable, nous considérons le recyclage comme la clé de l’optimisation du cycle de vie du produit, y compris la gestion de la fin de vie. Nous nous engageons également pour le succès de nos clients et leur offrons par conséquent, en plus de nos produits en verre, des prestations qui les aident à atteindre ce succès.

Processus clés

Partenariats avec les clients

Les relations de partenariat avec les clients constituent la base de notre création de valeur globale. Au regard d’une forte demande sur le marché des récipients en verre, nous investissons plus que la moyenne du secteur afin de renforcer la disponibilité et la sécurité de nos produits. Nous fidélisons ainsi des clients clés et en attirons de nouveaux. L’identification précoce des besoins de notre clientèle nous permet d’étendre avec succès nos positions de marché et de développer de nouveaux domaines de compétence. Nous nous lançons pour ce faire dans de nouveaux secteurs d’activité tout au long de la chaîne de valeur.

Développement de produits axé sur les besoins

Nous lançons des tendances dans l’industrie du verre d’emballage et travaillons ainsi dès le départ en étroite collaboration avec les clients, fournisseurs et associations du secteur. Parallèlement aux conceptions et idées des clients, des designers externes sont souvent sollicités pour le développement du design. Les exigences globales applicables aux futurs emballages en verre doivent dans tous les cas être spécifiées, afin de favoriser le travail de développement et de permettre une mise sur le marché rapide des solutions innovantes.

Service plus+

Nous offrons aux clients une offre globale qui dépasse largement la production de verre d’emballage. Les prestations s’étendent de la conception de l’emballage au calcul des écobilans, en passant par la production de qualité et l’approvisionnement ponctuel, les conseils et l’assistance en matière d’analyse des emballages, la technique de remplissage, de conditionnement et de fermeture, le traitement du verre et l’étiquetage. Nous aidons ainsi nos clients à optimiser toutes les étapes du processus lors du lancement d’un nouvel emballage en verre. Nous souhaitons à l’avenir élargir notre offre de services à partir des compétences existantes, afin de fidéliser encore davantage la clientèle et ainsi générer de nouvelles opportunités commerciales tout au long de la chaîne de création de valeur.

Planification en fonction de la demande

Nous nous efforçons constamment d’optimiser la planification et la disponibilité des produits. L’établissement de prévisions de la demande nous permet de coordonner de manière optimale l’ensemble des processus : de l’achat des matières premières à l’envoi des produits finis en passant par la planification de la production, et ainsi de garantir l’exploitation maximale de toutes les installations de production. Le groupe d’entreprises utilise à cette fin un système numérique qui permettra à l’avenir de regrouper la planification de la production dans un processus unique à l’échelle du groupe. Les capacités de production devraient ainsi être utilisées de manière encore plus efficace et plus flexible.

Production efficace

Afin d’optimiser la production en termes de coûts et d’efficacité énergétique, nous investissons constamment dans des lignes de production plus performantes et plus flexibles. Nous sommes ainsi en mesure de traiter des lots plus petits et différentes gammes de produits, et ainsi de mieux réagir au pic de demande saisonnier sur le marché des boissons. Dans le cadre de notre feuille de route en matière de numérisation, nous exploitons de manière ciblée les possibilités de l’automatisation en vue de simplifier les procédures répétitives dans la production et l’administration. Grâce à des investissements importants dans les installations de production et la logistique, le groupe d’entreprises garantit par ailleurs une réduction de la consommation d’énergie et des émissions de CO2 associées. Un objectif important a par ailleurs été défini dans le cadre de la Stratégie 2030 : une réduction de 30% des émissions de gaz à effet de serre par tonne de verre produite par rapport à 2019.

Économie circulaire («circular economy»)

Notre modèle commercial soutient la transition vers une économie circulaire, cette dernière reposant sur des matières premières naturelles réutilisables presque à l’infini. Après avoir mené un travail de pionnier dans le recyclage du verre dès les années 1970, Vetropack recycle actuellement le verre usagé dans tous les pays où l’entreprise exploite des verreries. Afin d’atteindre des taux de collecte aussi élevés que possible, nous collaborons avec des associations dans de nombreux pays. Nous encourageons en outre le développement des bouteilles réutilisables, notamment fabriquées à partir de verre léger et par conséquent encore plus maniables. Dans le cadre de la Stratégie 2030, nous nous sommes fixés pour objectif d’atteindre d’ici 2030 un pourcentage de verre usagé d’au moins 70% dans la production à l’échelle de l’ensemble du groupe.