O zi cu Riccardo Riso

În calitate de manager de dezvoltare continuă, Riccardo Riso identifică oportunităţile de optimizare a operaţiunilor noastre și lucrează împreună cu colegii săi la implementarea celor mai bune practici în întregul grup. De exemplu, la Chișinău, unde ne ia cu el pentru o zi.

«Cu punctul de lucru în Trezzano, îmi petrec cea mai mare parte a săptămânii printre fabricile noastre. În această săptămână, mă aflu la Chișinău, împreună cu colegii mei din Echipa Tehnică de Performanţă. Lucrăm împreună cu echipa locală pentru a integra din punct de vedere tehnic cea mai tânără fabrică din Grupul Vetropack. Analizăm cu atenţie minuţioasă unde putem beneficia cel mai mult de implementarea standardelor și a celor mai bune practici ale grupului.»
Riccardo Riso, manager de dezvoltare continuă

Pentru a face acest lucru, trebuie mai întâi să înţelegem situaţia și procesele de la faţa locului. Așadar, ne deplasăm prin fabrică și prin laboratoarele de lucru, observăm, discutăm și colaborăm cu toţi cei care fac parte din procesele de producţie, din domeniul siguranţei, al calităţii, al lanţului de aprovizionare și al controlling-ului.

De aceea, astăzi analizăm producţia actuală și cifrele acesteia: Cum arată siguranţa în fabrică? Ce îi preocupă mai mult pe clienţii noștri în legătură cu produsele noastre? Cum evoluează principalii noștri indicatori de productivitate? Care sunt abilităţile, gândirea și competenţele colegilor din fabrică? Care sunt cele mai bune practici care, adoptate, ar putea ajuta echipa fabricii să își valorifice potenţialul și să atingă următorul nivel de performanţă?

Împreună, privim mai îndeaproape schimbul de asortiment. Cum putem face munca mai ușoară? Unde se limitează procesul? Ce putem face pentru a elimina pierderile? Cum putem îmbunătăţi ergonomia, calitatea și viteza? Concentrarea noastră este orientată spre optimizarea valorii pe care o putem aduce clientului, pentru a crește satisfacţia acestuia și pentru a ne atinge obiectivele de afaceri.

Prin urmare, ne propunem să ne îmbunătăţim continuu produsele, serviciile și procesele. Perfecţionarea continuă nu înseamnă rezolvarea rapidă a problemelor, ci înţelegerea cauzelor de bază și abordarea acestora în strânsă colaborare cu toţi colegii interesaţi la nivel de fabrică, de unitate de afaceri și de grup, învăţând și sporind competenţele în rezolvarea problemelor împreună.

La Chișinău, vom continua să lucrăm în acest sens în lunile următoare, susţinând fabrica în îmbunătăţirea performanţelor la schimbarea de asortiment, a eficienţei energetice, regândind organizaţia pentru a construi o structură care să poată susţine noul nivel de performanţe cerut.

În plus, în lunile următoare lucrez îndeaproape cu alte unităţi pentru așa-numitul "Performance Improvement Programme".

Colegii din VPA, ale căror fabrici sunt primele două implicate în program, au evidenţiat deja aproape o sută de idei de îmbunătăţire, cum ar fi unele soluţii tehnice pentru a reduce greutatea recipientelor noastre, diferite modalităţi de întreţinere a matriţelor pentru a reduce munca și uzura, soluţii pentru a reduce deșeurile și a îmbunătăţi eficienţa materialelor și multe altele.

 

În prezent, definim și prioritizăm toate aceste măsuri potenţiale pe baza obiectivelor noastre de afaceri: Unde ne așteptăm la cel mai mare beneficiu financiar în raport cu efortul depus? Care este calea noastră pentru a le obţine? În acest efort, lucrez foarte îndeaproape cu departamentul de controlling, care ne sprijină programul, ghidându-ne în stabilirea priorităţilor, prin intermediul indicatorilor financiari, precum și prin monitorizarea și validarea beneficiilor financiare ale măsurilor noastre.

În calitate de manager de proiect, ofer o structură clară și instrumente pentru planificarea și implementarea proiectelor, precum și pentru prezentarea și evaluarea rezultatelor acestora. Ceea ce am învăţat în anii mei de muncă în calitate de lider în domeniul îmbunătăţirii continue în industria sticlei: Oamenii sunt cel mai important factor de succes al unei organizaţii.

De aceea, mă consider, drept un creator de poduri: conectez oamenii, procesele și tehnologia – lucru la care mă ajută educaţia mea în domeniul ingineriei și al psihologiei sociale. Nu este niciodată vorba doar de introducerea de noi procese sau instrumente, îmbunătăţirea devine reală atunci când este discutată, comunicată, înţeleasă, adoptată și, în cele din urmă, încorporată în cultura companiei și în mentalitatea și comportamentele oamenilor.

Employee Spotlight Riccardo Riso