Viktoria fait partie de l’équipe Vetropack à Kremsmünster depuis environ trois ans. Elle a d’abord rejoint l’usine comme trieuse au niveau du « cold end », mais son engagement et son expertise professionnelle lui ont valu une promotion au poste de contremaître en seulement un an. Lorsque le poste de superviseur d’équipe s’est libéré, ses collègues l’ont encouragée à relever ce nouveau défi. 

Depuis le 1er novembre 2025, elle travaille comme superviseure de quart à la fois dans les secteurs chaud et froid. Dans ce rôle, elle veille au bon fonctionnement quotidien, coordonne le personnel des équipes et agit comme point de contact central pour les questions opérationnelles, soutenant la communication entre les postes chauds et froids. « Ce n’est qu’en prenant le relais que tu réalises à quel point ce travail est vaste et intéressant. Beaucoup de choses se passent en coulisses et cela demande un haut degré d’organisation, mais c’est exactement ce que j’apprécie dans ce travail », explique Viktoria.

Formée à l’origine comme coiffeuse, Viktoria vient d’un milieu professionnel complètement différent. Après avoir terminé son apprentissage, elle a rapidement compris que son avenir professionnel était ailleurs et a finalement rejoint le département production d’une entreprise industrielle en tant que packer. Elle a été promue contremaîtresse adjointe après environ un an et est restée à ce poste pendant un total de cinq ans.

En 2023, elle a décidé de rejoindre Vetropack, en partie parce que les horaires de travail lui convenaient mieux, et en partie à cause de ses liens familiaux avec l’entreprise. Ses deux frères travaillent chez Vetropack sur la chaîne de production, et l’un d’eux a effectué un apprentissage en tant qu’ingénieur en procédé du verre chez Vetropack. Le parcours de Viktoria pour devenir superviseure de service démontre comment la motivation personnelle et un environnement de soutien peuvent s’unir pour favoriser la croissance et le développement chez Vetropack.